Fernwartung

Im Rahmen der Lösung von Support-Fällen benötigen wir ggf. Remote-Zugriff auf einen Rechner (Server, Gateway oder Client).

Nach Aufforderung durch einen net-sol Support-Mitarbeiter starten Sie bitte das Remote-Access-Programm mit einem Klick auf einen der unten angeführten Links :

Beantworten Sie bitte alle Sicherheitswarnungen Ihres Webbrowsers mit » Ja« oder »Öffnen «.

Sollte der Download nicht starten, müssen Sie ggf. die Sicherheitseinstellungen Ihres Webbrowsers anpassen.

Nachfolgend sehen Sie eine Support ID, welche Sie bitte den Techniker mitteilen.